“海宝一代”绽放世博

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  • 时间:2018-11-18 05:02
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一版“海宝一代”绽放世博记者曹玲娟1他们大多出生于上世纪80年代末90年代初。1他们给自己起上很多蔬菜水果卡通类外号小白菜小蓝莓蓝精灵黑木耳……1中国“90后”首次在世界面前集体亮相这是一代人最初的舞台就在万众瞩目的世博园。1世博园已经离不开志愿者——从“小白菜”到“咸干菜”在汗水泪水交织中成长上海师范大学21岁的大三女生李天鸥抽出休息与记者聊天没两分钟谈话已经被五六拨人陆续打断哪里坐轮渡?公交站点在哪里?哪里卖海宝?园里有打车的地方吗?参观场馆忘盖章了现在还能盖吗?天鸥一次次笔直站起微笑着将游客指向园区各处。盛夏的世博园站在路上不需5分钟就会汗流浃背。每名志愿者都在不停回答游客提问烈日下始终笑脸相对。这些制服呈绿白两色昵称“小白菜”的志愿者们正在成为世博园里最可爱的人。上海世博局党委副书记许伟国透露“现在一名游客平均接受志愿者服务10次。世博园已经离不开志愿者各处都在要求增援呢!”有关部门抽取这一天进行全样本统计。据测算当天园区上岗志愿者5541名全天上两班共为游客提供各类服务437万人次。保守估计每名志愿者人均日服务游客近800人次大约每两分钟就要答问一次。李天鸥的岗位在浦西园区龙华东路线企业馆站附近游客提问几乎没有间断脖子被晒脱了皮。4点上岗晚上10点半撤岗总要半夜才能回到万博博彩e族信誉好,各种充值返水。万博在线代理月入百万拥有全球最火爆齐全的游戏项目,万博网上博彩官方可以提供给玩家在线游戏的玩法,万博博彩e族将成为玩家拥有财富的新起点。学校洗洗涮涮凌晨两三点才能入睡。“小白菜”们总能苦中作乐。一个自嘲的笑话在志愿者中广为传播第一天脆生生的“小白菜”上岗汗水泡着太阳晒着两周的志愿服务下来最后就变成“咸干菜”啦!从来没有过的辛苦或许还受着从来没有过的委屈。复旦大学的志愿者们额外参加了世博园的数次试运行。试运行首日由于种种原因志愿者们也是头一天真正进入世博园站在岗位上瞬间就被混乱人群的各种提问“淹没”也因为“无知”而饱受攻击。“刚开始一站7小时不下岗好多志愿者嗓子一天就哑掉累哭的我没听说过‘90后’其实没大家想的这么脆弱。但试运行第一天我们很多志愿者都哭了这些孩子心里委屈。”复旦大学团委书记尹冬梅说。“小白菜”们开始奋力“做功课”。10余天后即将离岗的首批“小白菜”们已开始替接班者担心。于是复旦的“小白菜”们只花了3天就自发编了一本13分册37.5万字的志愿者工作手册附上不少手绘地图。仅中国馆9米平台上的9个岗位就一一罗列出各自的岗位志愿者职责常见问题怎么回答甚至附上中英文书写的标准答案。交接班时这本厚厚的工作手册被郑重交到华东师范大学的志愿者手中。送别钱伟长学生特意换上志愿者服装“钱校长要求我们奉献社会我做到了”——从奥运精神到“海宝一代”个性突出的“90后”集体亮相“小白菜”们大多还不知道自己正在被记入历史——这是世博会有史以来规模最大的志愿者大行动或许也将成为我国迄今历时最长的志愿者“集团作战”。上海世博会200万名志愿者共分三类数万昵称“小白菜”的园区志愿者约10万身着蓝白制服的站点志愿者与多达180万人的城市文明志愿者。其中绝大部分直接服务园区参观者的“小白菜”和35%的站点志愿者主要来自复旦大学同济大学华东师范大学上海大学上海师范大学等34所高校。可以说这是一次上海高校的总动员更是“90后”的首次集体亮相。“如果说两年前的汶川地震与北京奥运是‘80后’让人耳目一新那么这次世博会给了‘90后’们一个展示自我的舞台。”尹冬梅说。世博外事接待志愿者顾忆青从4月服务至今。他说因为万博博彩e族信誉好,各种充值返水。万博在线代理月入百万拥有全球最火爆齐全的游戏项目,万博网上博彩官方可以提供给玩家在线游戏的玩法,万博博彩e族将成为玩家拥有财富的新起点。世博他懂得光鲜背后的琐碎与辛苦。20来岁的他笑着说由于偶尔需要西装革履“人家是‘小白菜’我们就是‘黑木耳’。”“海宝一代”生性轻松活泼。他们给自己起了很多蔬菜水果卡通类外号绿衣服就是“小白菜”蓝衣服就是“小蓝莓”“蓝精灵”橙色衣服就叫“橙子”。“不要老是跟他们开会讲道理要讲真话。”许伟国很明白。“‘90后’讲究平等更加个性不愿意受拘束比较自我喜欢不喜欢非常明确。”在尹冬梅眼中“90后”是自我意识很强烈的一代公益热情难以想象“他们做志愿者目的更纯粹就是觉得做志愿者很快乐。”尹冬梅曾亲眼目睹一位母亲支持“90后”女儿报名参选世博志愿者“应该做志愿者将来简历上也好看。”结果女儿反驳“妈妈志愿者就是志愿者不要想这么多。”一位志愿者写日记服务第一天一位老奶奶问我小白菜你当志愿者有什么收获啊?我摇摇头。服务最后一天又有人问我老白菜你收获了什么?我说收获的是23位走失儿童妈妈的感谢!上海大学校长钱伟长在沪逝世。学校为钱老设立了悼念场所一名已结束园区志愿服务的学生重新换上“白菜服”送别钱老。“钱校长要求我们奉献社会我做到了。身着白菜服最能代表我的心情。”“愿阳光洒在脸上面朝人海春暖花开”——世博会的人生百态让“90后”认识国情反省自己“90后”们正在与世博会共成长。这批志愿者都是反复筛选经过几轮培训后上岗。仅复旦大学就有1万多人报名最后4000人入选其中2326人成为园区志愿者。复旦大学为此组织过600场面试重视程度可见一斑。真正的志愿服务开始后很多人经历了从兴奋到疲惫甚至厌倦的心理过程。“问题千篇一律解释无穷无尽。于是开始烦躁开始困乏回答问题眼皮打架遇到难缠的游客止不住火气上扬……”这些都曾是志愿者的真实感受。当志愿者有希望有机会在世博园好好逛逛的有想来锻炼英语口语的有想体验新鲜事物的……这些期盼最终几乎全部落空。“最后能坚持下来有很大的原因都是既然当初报名答应要做那就好好做吧。”听多了志愿者们的倾诉尹冬梅总结共性。一直以来忙于学业的“90后”们对社会开始有了自己的认识与思考。17岁的郭一冰出生在墨西哥整整坐了17小时飞机赶回家乡上海志愿为墨西哥馆服务。她说因为世博会与很多来自世界各地的同龄人成为朋友很快乐。但她也有不解“很多人为了敲章来走马观花很可惜因为墨西哥馆做得非常好为什么不借这个机会好好认识一下这个国家呢!”细心的李天鸥系统比较了游客特点90%的外国游客会拿着地图来问路并能清楚地在地图上指出自己在哪里想去哪里。与之相反超过90%的中国游客问路时不拿地图而是更喜欢把志愿者当地图。“年轻人与老年人比中年人更有礼貌教养一般用语文明。30%的中国游客会说‘谢谢’外国游客是90%。”“小白菜”们在文化冲突中看到了差距在落差中更多地认识了国情也开始有自己的收获。19岁的“小蓝莓”韩卓韦结束志愿服务后突然明白了一个大道理——经济发展并不决定精神的高度。也有小细节他跟父亲交流“爸爸你跟别人说话时不要开口先说上海话。”苦练板凳功后站点志愿者王倩告诉自己“想想报名的初衷不要怕做最简单最基本的工作总要有人做螺丝钉。”“志愿者回到学校以后明显成熟了。”尹冬梅感触颇深“90后”其实多少有些浮躁有点自我。“原来布置工作首先就是‘十万个为什么’现在纪律性明显加强学会了分担别人的委屈懂得感恩。”“90后”志愿者们制作传阅着手机彩信一株向日葵“愿阳光洒在脸上面朝人海春暖花开。”一束康乃馨“献给母亲她们才是真正的志愿者而且是长期岗。长年累月做着我们认为理所应当的事情。”上海市市长韩正与“小白菜”们交谈之后感谢所有志愿者为世博会的付出并由衷地说“相信世博会的丰厚精神财富将深深激励这座城市的年轻一代。”“受了点委屈吃了点苦晒黑了脸但毫不退缩”——从汶川地震北京奥运到上海世博志愿精神一脉相承“志愿由心而生已经融入我们的点滴生活中。我们是城市文明的使者。”一位告别岗位的“小蓝莓”这样写道。从汶川地震到北京奥运中国志愿者群体的亮相让世界感动。现在上海世博的志愿者正在被亲切地称为“海宝一代”。“每一代人都有他对社会的责任意识只不过表现方式不一样而已。现在这代人的表现方式比较现实也比较务实。”上海市文明办主任上海世博会志愿者部主任马春雷说“可能他不太赞同那种很空洞很口号很机械的社会责任感的宣扬他有自己的想法和个性他就是从力所能及的小事做起认认真真做下去而这是我们所说的‘责任’最重要的基础。”他们能吃苦。“以前夏天三十七八度高温肯定是宅在家里出门倒个垃圾或走五分钟去超市都觉得无法忍受。现在生活在高温下处在很紧张的节奏中依然能感到快乐。快乐就够了。”一位志愿者写下博客。他们心态轻松互相交流着各种趣事有个游客经过我们又折回来把手里的垃圾往我们手里一塞“这个我不要了帮我丢掉。”我立在原地无语凝噎;一个大妈要去某某路纠结了半天又说不清路名只一味地问我怎么回去。于是我问她是怎么来的“我是坐飞机过来的!”倒地不起……典型“90后”的语言与思维却有一种精神正在一脉相承。上海大学有近8000名志愿者服务世博包括6800名园区志愿者其中有近2000名是党员。这批党员“小白菜”坚持站没有遮阳伞的岗位把较为凉快的位置让给别人。坚持最后一批用餐把较好的让给别人。“全世界的游客都看到了我们这些志愿者积极的精神风貌和状态。惊奇之余是欣喜和高兴。”马春雷说世博会这个超大规模超长周期的志愿项目“对完善中国特色的志愿服务体系对中国未来志愿者服务的发展具有里程碑意义。”中共中央政治局委员上海市委书记俞正声在看望志愿者时说“同学们参加到世博会这样一项充满挑战的事业中来受了点委屈吃了点苦晒黑了脸但毫不退缩我为同学们感到骄傲。”他还相信志愿服务会成为上海世博会工作的重要亮点。